MySen ("biz" veya "bizim") MySen mobil uygulamasını ("Hizmet") sunmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve sahip olduğunuz hakları açıklamaktadır.
Hesap Kimlik Doğrulama
Google veya Apple ile giriş yaptığınızda kimliğinizi doğrulamak için bir yetkilendirme token'ı alırız. Hesabınızı yönetebilmeniz ve profilinizi oluşturabilmeniz için e-posta adresiniz ve seçtiğiniz kullanıcı adınız (username) sunucularımızda güvenle saklanır.
Konuşmalar
Mesajlarınız ve hafıza verileriniz güvenli sunucularımızda standart veri güvenliği kurallarıyla saklanır. Cihazınız ile sunucu arasındaki tüm veri akışı TLS 1.3 protokolü ile şifrelenir. Yapay zeka yanıtları oluşturmak için mesajlarınız AI servis sağlayıcılarına gönderilir. Sistem yönetimi, teknik destek, kötüye kullanımı önleme ve moderasyon süreçleri kapsamında yetkili personel tarafından gerekli durumlarda görüntülenebilir.
Fotoğraf ve Dosya Paylaşımı
Sohbet sırasında fotoğraf veya belge (PDF) paylaşırsanız, bunlar AI yanıtı üretmek için
AI servis sağlayıcılarına gönderilir. Paylaşılan fotoğraf ve belgeler ayrıca
cihazlar arası senkronizasyon için güvenli sunucularımızda saklanır.
Bu dosyalar ilgili sohbet silindiğinde veya hesabınız silindiğinde
otomatik olarak kalıcı biçimde kaldırılır.
Sesli Mesajlar
Sesli mesaj göndermek için cihazınızın mikrofon erişimine izin vermeniz gerekir.
Ses kaydınız, yapay zeka sağlayıcımıza gönderilerek otomatik olarak metne dönüştürülür ve ses dosyası
cihazlar arası senkronizasyon için güvenli sunucularımızda saklanır.
Dönüştürülen metin, mesajlarınızla birlikte güvenli sunucularımızda saklanır. Ses dosyaları ve metinler,
ilgili sohbet veya hesap silindiğinde otomatik olarak kalıcı biçimde kaldırılır.
Geri Bildirim
Uygulama içi geri bildirim gönderirseniz; yazdığınız metnin yanı sıra e-posta adresiniz, kullanıcı adınız ve bir mesajı değerlendiriyorsanız o mesajın kısa bir alıntısı da sunucularımızda saklanır.
Profil Bilgileri ve Sosyal Grafik
Sosyal platform özelliklerimiz gereği; kullanıcı adınız (username), biyografiniz, şehriniz ve profil fotoğrafınız sunucularımızda ve bulut depolama sistemlerinde saklanır. Bu profil bilgileri ve oluşturduğunuz herkese açık (public) karakterler (isim, açıklama, görsel) diğer kullanıcılara açıkça görünür; gizli değildir. Ayrıca uygulamanın sosyal grafiği kapsamında takip/takipçi ilişkileri, beğeniler ve karakter etkileşimleriniz saklanır.
Doğum Tarihi
Hizmet'i kullanabilmek için en az 17 yaşında olmanız gerekir. Doğum tarihinizi bu şartı doğrulamak için isteriz. Doğum tarihinizden hesaplanan yaşınız ve doğum gününüz (gün ve ay), konuşmayı kişiselleştirmek amacıyla yapay zeka sağlayıcısına gönderilen bağlamın bir parçasıdır.
Arama Geçmişi
Uygulama içi arama çubuğuyla kullanıcı veya herkese açık yapay zeka karakterleri aradığınızda; kimi aradığınızı ve kime dokunduğunuzu, hesabınıza özel olarak sunucularımızda saklarız. Bu kayıtlar yalnızca birer referanstır — isim ve profil fotoğrafı her seferinde güncel haliyle görüntülenir, kopyası saklanmaz. Bu veriler size "Son Aramalar" listenizi gösterebilmek için kullanılır; üçüncü taraflarla paylaşılmaz, reklam veya uygulamalar arası takip amacıyla kullanılmaz.
Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC) ve Görünürlük
Oluşturduğunuz karakterler ve yüklediğiniz görsellerden siz sorumlusunuz. İçerikler topluluk kurallarına tabidir ve ihlal durumunda sistemden kaldırılır. Herkese açık paylaştığınız profil ve karakterler internette diğer kullanıcılar tarafından görülebilir.
Ayar Senkronizasyonu
Giriş yaptığınızda tema, renk, dil ve sohbet görünümü gibi uygulama tercihleriniz cihazlar arası
senkronizasyon için hesabınıza bağlı olarak saklanır.
Karakter Mağazası ve Profil Resimleri
Keşfet (Mağaza) platformuna eklediğiniz yapay zeka karakterleri ve onlara yüklediğiniz profil resimleri (avatarlar) güvenli CDN (İçerik Dağıtım Ağı) altyapımız üzerinde herkese açık bir bağlantıyla saklanır. Lütfen başkalarına veya kendinize ait gizli/özel insan yüzü fotoğraflarını izinsiz olarak yüklemeyiniz. Eklediğiniz karakterler ve resimler otomatik yapay zeka güvenlik denetiminden geçer; yasadışı, +18 veya zararlı içerikler engellenir.
Cihaz Tanımlayıcısı
Cihazınızda yerel olarak saklanan rastgele bir cihaz kimliği oluştururuz. Bu kimlik her istekte
sunucularımıza iletilir ve aboneliğinizi, kullanım kotalarınızı yönetmek ile kötüye kullanımı ve
yasak kaçışını önlemek için kullanılır. Çıkış yapmanız bu kimliği sıfırlamaz; uygulamayı kaldırıp
yeniden kurduğunuzda yeni bir kimlik oluşturulur.
Cihaz Oturum Kaydı
Giriş yaptığınız her cihaz için bir kayıt tutarız: cihaz kimliği, IP adresi, tarayıcı/istemci bilgisi
ve giriş, son kullanım ile geçerlilik zamanları. Bu kayıt sizi giriş yapmış tutmak, çalınmış bir
oturumu tespit etmek ve bir cihazdan çıkış yapabilmeniz için gereklidir.
Bildirimden Yanıt Anahtarı
Bildirimi açmadan doğrudan yanıt verebilmeniz için, cihaz ve hesap başına ayrı bir anahtar üretir ve
özetini saklarız. Bu anahtar en fazla 90 gün geçerlidir; çıkış yaptığınızda, hesabınız askıya
alındığında veya hesabınızı sildiğinizde iptal edilir.
Abonelik ve Kullanım Verileri
Plan limitlerine uygunluğu sağlamak için abonelik plan türünüzü, plan bitiş tarihinizi ve günlük mesaj
kullanımınızı kaydederiz.
Push Bildirim Token'ı
Bildirim gönderebilmek için push bildirim token'ınızı sunucularımızda saklarız. Bir süredir
uygulamayı açmadıysanız, karakteriniz size kendiliğinden bir mesaj yazabilir; bu mesaj son
konuşmanız temel alınarak üretilir ve normal bir mesaj gibi sohbetinize kaydedilir. Proaktif
bildirimler varsayılan olarak açıktır, Ayarlar'dan kapatabilirsiniz. Cihazınıza gönderilen
bildirimlerde, size bağlam sağlamak amacıyla mesajın kısa bir önizlemesi de güvenli bildirim
ağı üzerinden iletilebilir.
Konuşma Geçmişi
Sohbet mesajlarınız sunucularımızda modern güvenlik standartlarıyla saklanır. Hızlı erişim için cihazınızda da
önbellek tutulur; bu önbellek silinse veri kaybı olmaz.
Medya Dosyaları
Sohbet sırasında paylaşılan fotoğraflar, belgeler ve sesli mesaj kayıtları, cihazlar arası
erişim için güvenli sunucularımızda saklanır. Bu dosyalar sohbet veya hesap
silinmesiyle birlikte kalıcı olarak kaldırılır.
Yapay Zeka Hafızası
İsteğe bağlı hafıza özelliği etkinleştirildiğinde, konuşmalarınızdan tercihleriniz, hatırlamak
istediğiniz bilgiler ve bağlam otomatik olarak çıkarılır. Bu hafıza verileri güvenli sunucularımızda saklanır.
Sizi daha iyi tanıyabilmek için, bu tercihler profilinizle ilişkilendirilmiş özet bilgi kartları (Hafıza Kartları)
olarak güvenli sunucularımızda tutulur. Bu veriler hesap silme veya hafıza sıfırlama ile kalıcı olarak silinir.
Hizmet, kullanıcıların birbirleriyle doğrudan mesajlaşmasına olanak tanır. Yapay zeka karakterleriyle yürütülen sohbetlerden farklı olarak bu özellik, gerçek kişiler arasında içerik paylaşımını kapsar. Aşağıdaki esaslar bu özelliğe özgü veri işleme koşullarını düzenler.
İşlenen Veriler
Gönderdiğiniz ve aldığınız mesajların içeriği; metin, fotoğraf ve sesli mesajlar. Ayrıca gönderim, iletim ve okunma bilgileri ile yazma göstergesi gibi teknik sinyaller, mesaj isteklerinin durumu ve taraflara ait hesap tanımlayıcıları işlenir.
İçeriğin Saklanması
Mesajlarınız, Hizmet'in sunulması ve cihazlarınız arasında senkronizasyon amacıyla sunucularımızda saklanır. Kullanıcılar arası mesajlaşma uçtan uca şifreli değildir; içeriğe, Hizmet'in işletilmesi, güvenliğin sağlanması ve yürürlükteki mevzuata uyum kapsamında tarafımızca erişilebilir. Cihazınız ile sunucularımız arasındaki tüm veri aktarımı TLS 1.3 ile şifrelenir.
Güvenlik ve Moderasyon
Paylaşılan görseller, cinsel içerik ve şiddet açısından otomatik bir görüntü analizi hizmeti tarafından değerlendirilir. Kurallarımızı ihlal ettiği tespit edilen görseller kaldırılır ve ilgili hesaba yaptırım uygulanabilir. Ayrıca altyapımızdan geçen görseller, bilinen çocuk cinsel istismarı materyali veritabanlarındaki parmak izlerine karşı otomatik olarak taranır. Çocukların cinsel istismarına ilişkin içerik kesinlikle yasaktır; böyle bir içeriğin varlığından haberdar olduğumuzda içeriği kaldırır, hesabı kalıcı olarak kapatır ve durumu yetkili makamlara bildiririz. Tarama, görsel iletildikten hemen sonra yapılır; kurallarımızı ihlal ettiği tespit edilirse mesaj her iki taraftan da kaldırılır ve sebebi yalnızca gönderene bildirilir. Bir mesajı veya kullanıcıyı şikayet edebilirsiniz; şikayet edilen içerik, Kullanım Koşullarının uygulanması amacıyla incelenebilir ve kanıt niteliğinde kısa bir mesaj önizlemesi saklanabilir. Bir kullanıcıyı engellediğinizde o kişiden size mesaj ulaşmaz. Engellediğiniz kişinin gönderdiği mesajlar sunucularımızda kaydedilmeye devam eder, size hiçbir zaman iletilmez (engeli kaldırsanız dahi) ve moderasyon incelemelerinde erişilebilir kalır.
Yetkili Personel Erişimi
Bir şikayet veya hukuki talep üzerine yapılan incelemede, kötüye kullanım şüphesinin araştırılmasında
ya da sizin destek talebiniz üzerine, sınırlı sayıda yetkili personel bir sohbetin her iki tarafını da
görüntüleyebilir. Bu görüntüleme, bir katılımcının sonradan sildiği veya geri aldığı mesajları da
kapsar.
Denetim ve Haklarınız
Takip etmediğiniz kullanıcılardan gelen mesajlar birincil gelen kutunuza düşmez; siz kabul edene kadar İstekler bölümünde bekletilir. Mesajları geri alabilir, sohbetleri kendi görünümünüzden kaldırabilirsiniz. Bir sohbeti silmek onu yalnızca sizin tarafınızdan kaldırır: mesajlar karşı tarafın da sohbeti olduğu için sunucularımızda kalmaya devam eder ve güvenlik ile hukuki yükümlülükler kapsamında tarafımızca erişilebilir olur. Bir mesajı düzenlerseniz, mesajın düzenlemeden önceki metni kötüye kullanım incelemeleri için saklanır; bu metin size de karşı tarafa da gösterilmez ve mesajı geri aldığınızda silinir. Hesabınızı sildiğinizde, göndermiş olduğunuz mesajlar dâhil kişisel verileriniz bu Politikada belirtilen esaslara uygun biçimde silinir. Kullanıcılar arası mesajlaşma verilerinin işlenmesi; sözleşmenin ifası ve kullanıcı güvenliğinin sağlanmasına yönelik meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır.
| Amaç | Kullanılan Veri |
|---|---|
| AI yanıtları oluşturma | Konuşma mesajları, sesli mesajlar ve paylaşılan fotoğraf/belgeler |
| Deneyiminizi kişiselleştirme | Hafıza bağlamı, profilinizdeki görünen adınız, doğum tarihinizden hesaplanan yaşınız, doğum gününüz ve şehriniz. Bu veriler anonim değildir |
| Aboneliğinizi yönetme | Hesap ID (özet), plan türü |
| Push bildirimleri gönderme | Push bildirim token'ı |
| Kötüye kullanımı önleme | Cihaz ID özeti, hız sınırları |
| Güvenlik ve Moderasyon | Sistemi korumak, zorbalık, yasadışı veya zararlı içerikleri engellemek amacıyla loglarınız insan moderatörlerimiz tarafından kimliğinizle birlikte incelenebilir. |
| Kalite ve Hata Analizi | Uygulama çökmeleri ve hata kayıtları |
Tasarımdan Gelen Gizlilik
Telefon numaranızı, detaylı anlık konumunuzu, rehberinizdeki kişileri veya tarama geçmişinizi toplamıyor veya saklamıyoruz. Uygulama, yalnızca sosyal platform deneyimi ve güvenliği için gereken asgari verileri toplar.
İçerik Moderasyonu ve Güvenlik
Platform güvenliğini sağlamak için karakter metinleri, kullanıcı adları, biyografiler ve görseller otomatik sistemlerle ve gerektiğinde manuel inceleme ile denetlenir. Karakter ve profil fotoğrafları ile doğrudan mesajlarda paylaşılan görseller, cinsel içerik ve şiddet açısından otomatik bir görüntü analizi hizmeti tarafından değerlendirilir. Kurallarımızı ihlal ettiği tespit edilen görseller kaldırılır ve ilgili hesaba yaptırım uygulanabilir. Ayrıca altyapımızdan geçen görseller, bilinen çocuk cinsel istismarı materyali veritabanlarındaki parmak izlerine karşı otomatik olarak taranır. Çocukların cinsel istismarına ilişkin içerik kesinlikle yasaktır; böyle bir içeriğin varlığından haberdar olduğumuzda içeriği kaldırır, hesabı kalıcı olarak kapatır ve durumu yetkili makamlara bildiririz.
Moderasyon Kayıtları ve Kanıt Saklama
Bir içerik kaldırıldığında veya bir hesap askıya alındığında, kararın denetlenebilmesi ve yaptırımların uygulanabilmesi için belirli moderasyon verilerini saklarız:
Bu kayıtlar yalnızca güvenlik ve hukuki amaçlar için gerekli olduğu sürece saklanır.
| Sağlayıcı | Amaç | Paylaşılan |
|---|---|---|
| Google Gemini | AI yanıt üretimi ve kişiselleştirme | Mesajlar, paylaşılan fotoğraf/belgeler ve sesli mesaj kayıtlarınız |
| Google Cloud Vision | Görsel güvenlik taraması | Karakter ve profil fotoğraflarınız ile doğrudan mesajlarda paylaştığınız görseller |
| Model eğitimi: Yukarıdaki üçüncü taraf sağlayıcılar, içeriğinizi kendi modellerini eğitmek için kullanmaz; yalnızca size yanıt üretmek üzere işler. Bundan ayrı olarak, MySen içeriğinizi kendi yapay zeka modellerini geliştirmek, eğitmek ve iyileştirmek için kullanabilir. Bu, size daha iyi bir rol yapma deneyimi sunmak içindir. Bu kullanıma itiraz etme hakkınız vardır: support@mysen.ai adresine yazarak talep edebilir veya hesabınızı silebilirsiniz. | ||
| Cloudflare | Barındırma, dosya depolama ve CDN | Ağ trafiği ve teknik altyapı verileri; fotoğraf, belge ve ses dosyalarınız. Yapay zeka istekleri de bu altyapı üzerinden geçtiği için mesaj içeriğiniz ve yapay zeka yanıtları burada işlenir. |
| Supabase | Veritabanı barındırma | Hesap verileriniz, mesajlarınız ve profiliniz |
| Google Play / Apple App Store | Abonelik faturalandırması | Satın alma doğrulama token'ları |
| Firebase Cloud Messaging ve Apple APNs | Push bildirim iletimi | Cihaz push token'ı; gönderenin ve alıcının görünen adı ile profil fotoğrafı bağlantısı; mesaj metninin ilk 200 karakteri; mesaj ve sohbet tanımlayıcıları; fotoğraf gönderildiyse dosya anahtarları |
| Firebase Crashlytics | Uygulama kararlılık takibi | Çökme kayıtları, cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü, plan ve hesap türü; giriş yapmış kullanıcılarda hesap tanımlayıcınız |
| Firebase Analytics ve Performance | Kullanım istatistikleri ve performans ölçümü | Ekran görüntülenmeleri ve uygulama olayları, oturum bilgisi, cihaz modeli, dil ve tema tercihi; giriş yapmış kullanıcılarda hesap tanımlayıcınız |
| Sentry | Sunucu tarafı hata takibi | Hata kayıtları, istek bilgileri, hesap ve oturum tanımlayıcıları |
| Unity LevelPlay / ironSource (Reklam) | Uygulama içi reklam gösterimi ve gelir optimizasyonu | Cihaz tanımlayıcısı (IDFA/GAID), IP adresi, reklam etkileşimleri, uygulama kullanım verileri |
Hesap tanımlayıcılarınız (e-posta, kullanıcı adı) bugün reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. İleride kişisel verilerinizi ticari bir amaçla üçüncü taraflara aktarmaya veya satmaya karar verirsek, bunu ancak sizi önceden bilgilendirip ayrı ve açık rızanızı aldıktan sonra yaparız; rıza vermemeniz Hizmet'i kullanmanıza engel olmaz.
MySen, ücretsiz kullanıcılara yönelik uygulama içi reklamlar için Unity LevelPlay (ironSource) platformunu kullanmaktadır. Bu platform, reklamı seçerken talebi birden çok reklam ağına ve tedarik ortağına iletir. Güncel liste her zaman app-ads.txt dosyamızdadır.
Bu kapsamda toplanan veriler:
Reklam ağlarıyla paylaşılmayanlar: E-posta adresiniz, kullanıcı adınız, sohbet içerikleriniz ve kişisel kimlik bilgileriniz reklam ağlarına aktarılmaz. Bu durum değişirse, yukarıda anlatıldığı gibi önceden bilgilendirilir ve ayrıca rızanız istenir.
Tercihleriniz:
ironSource'un gizlilik politikası: https://www.is.com/privacy-policy/
| Veri | Saklama Süresi |
|---|---|
| Cihaz oturumu (giriş kaydı, IP, istemci bilgisi) | Kullanımda olduğu sürece, en fazla 365 gün. İptal edilen bir oturumun kaydı 30 gün daha tutulur |
| Bildirimden yanıt anahtarı | 90 gün. Çıkış, askıya alma veya hesap silme ile iptal edilir; iptal kaydı 30 gün tutulur |
| Push bildirim token'ları | Cihaz kaydını sildirene, aynı cihazda başka bir hesap giriş yapana veya hesap silinene kadar |
| Uygulama ayarları | Hesap silinene kadar |
| Abonelik verileri | Hesap silinene kadar |
| Yapay zeka sohbetleri, hafıza verileri ve bu sohbetlerdeki medya | Sohbet veya hesap silinene kadar |
| Kullanıcılar arası mesajlar | Süresiz. Bir sohbeti silmek onu yalnızca sizin görünümünüzden kaldırır; mesajlar karşı tarafın da sohbeti olduğu için saklanmaya devam eder ve hesabınızı silseniz dahi kalır |
| Doğrudan mesajlarda paylaştığınız fotoğraf ve sesli mesajlar | Süresiz. Bunlar alıcının sohbetinin parçası olduğu için hesabınızı sildiğinizde de korunur |
| Düzenlenen mesajların düzenleme öncesi metni | Mesaj silinene kadar. Size ve karşı tarafa gösterilmez |
| Bildirimler | 90 gün; hesap başına en yeni 500 kayıt |
| Geri bildirimler | Silinene kadar |
| Moderasyon işlem kayıtları (kaldırma/yasaklama günlüğü) | Güvenlik ve yasal amaçlar için gerekli olduğu sürece (hesap silinse dahi) |
| Kaldırılan içeriğin kanıt anlık görüntüleri (ad, prompt, avatar) | Güvenlik ve yasal amaçlar için gerekli olduğu sürece |
| Şikayet kayıtları (mesaj önizlemesi içerebilir) | Güvenlik ve yasal amaçlar için gerekli olduğu sürece |
| Arama geçmişi kayıtları | Silinene veya hesap silinene kadar |
| Cihazdaki veriler | Siz silene kadar |
Hafıza Kontrolleri
Bildirim Kontrolleri
Arama Geçmişi Kontrolleri
Veri Dışa Aktarma
Hesap Silme
Verileriniz Türkiye dışında bulunan hizmet sağlayıcılarının altyapısında işlenir ve saklanır. Alıcılar: Cloudflare, Supabase, Google, Apple, Sentry ve Unity LevelPlay/ironSource. Her birinin hangi amaçla hangi veriyi aldığı yukarıdaki Üçüncü Taraf Hizmetler tablosunda yer alır.
Bu aktarımlar, aramızdaki sözleşmenin ifası için zorunludur ve KVKK md. 9 ile GDPR Bölüm V kapsamında, hesap oluştururken verdiğiniz açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilir. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu durumda Hizmet'i kullanmaya devam edemezsiniz, çünkü yapay zeka yanıtları bu aktarım olmadan üretilemez. Tüm aktarımlar HTTPS/TLS ile şifrelenir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında:
Hizmet, sosyal etkileşimler ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler (UGC) barındırması sebebiyle 17 yaşın altındaki kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Uygulama mağazası içerik derecelendirmelerine uygun olarak, çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm, üst kısımdaki "Son Güncelleme" tarihiyle belirtilecektir.
Gizlilikle ilgili sorularınız için:
E-posta: privacy.mysen@gmail.com
Veri Sorumlusu: Hamit Bütün, Türkiye
MySen ("we," "our," or "us") provides the MySen mobile application (the "Service"). This Privacy Policy describes what information we collect, how we use it, and the choices you have.
Account Authentication
When you sign in using Google or Apple, we receive an authentication token to verify your identity. We securely store your email address and username on our servers to manage your account and profile.
Conversations
Your messages and memory data are stored securely in standard format on our servers. All data transit is encrypted via TLS 1.3. To generate AI responses, your messages are processed and sent to AI service providers. Data may be accessed by authorised personnel strictly for system administration, technical support, abuse prevention, and moderation purposes, under strict security and confidentiality rules.
Photo and File Sharing
If you share photos or documents (PDF) during a chat, they are sent to AI service providers
to generate AI responses. Shared photos and documents are also
stored on our secure servers for cross-device synchronization.
These files are automatically and permanently deleted when the associated
conversation is deleted or when your account is deleted.
Voice Messages
To send voice messages, you must grant microphone access on your device. Your voice recording
is sent to our AI provider and automatically transcribed to text, and the audio file is
stored on our secure servers for cross-device synchronization.
The transcribed text is stored securely alongside your messages. Audio files and transcripts
are automatically and permanently deleted when the associated conversation or account is deleted.
Feedback
If you submit in-app feedback, we store the text you provide along with your email address, your username, and a short excerpt of the message if you are rating one.
Profile Information and Social Graph
Due to our social platform features, your username, bio, city, and profile photo are stored on our servers and cloud storage systems. This profile information and the public characters you create (name, description, image) are explicitly visible to other users; they are not private. Furthermore, as part of the app's social graph, follower/following relationships, likes, and character interactions are stored.
Search History
When you use the in-app search bar to find users or public AI characters, we store a record — scoped to your account — of who you searched for and tapped. These records are references only: names and profile photos are always resolved live and are never stored as a snapshot. This data is used solely to show you a "Recent Searches" list; it is not shared with third parties or used for advertising or cross-app tracking.
User Generated Content (UGC) and Visibility
You are responsible for the characters you create and the images you upload. Content is subject to community guidelines and will be removed from the system in case of violation. Your publicly shared profile and characters can be seen by other users on the internet.
Settings Sync
When signed in with your Google account, non-sensitive app settings (theme, colors, display
preferences) are stored against your account for cross-device synchronization.
Date of Birth
You must be at least 17 to use the Service, and we ask for your date of birth to verify that. The age
calculated from it, and your birthday (day and month), form part of the context sent to the AI provider
to personalise the conversation.
Character Marketplace and Profile Pictures
AI characters you add to the Marketplace and their uploaded profile pictures (avatars) are stored on our secure Content Delivery Network (CDN) via a publicly accessible link. Please do not upload private or unauthorized human face photos belonging to you or others. Characters and images are subject to automatic AI security checks; illegal, explicit (+18), or harmful content will be blocked.
Device Identifier
We generate a random device identifier stored locally on your device. It is sent to our servers with
every request and used to manage your subscription and usage quotas and to prevent abuse and ban
evasion. Signing out does not reset it; removing and reinstalling the app generates a new one.
Device Session Record
For each device you sign in on we keep a record: the device identifier, IP address, client information,
and the sign-in, last-use and expiry times. This is needed to keep you signed in, to detect a stolen
session, and to let you sign a device out.
Notification Reply Credential
So that you can reply to a notification without opening the app, we generate a separate credential per
device and account and store its hash. It is valid for up to 90 days and is revoked when you sign out,
when your account is suspended, or when you delete your account.
Subscription & Usage Data
We record your subscription plan type, plan expiration date, and daily message usage to enforce plan
limits.
Push Notification Token
We store your push notification token on our servers so we can deliver notifications. If you have
not opened the app for a while, your character may write to you on its own; that message is
generated from your recent conversation and is saved into your chat like any other message.
Proactive notifications are on by default and can be turned off in Settings. To provide context,
push notifications sent to your device may include a short text preview of the message,
transmitted securely over the notification network.
Conversation History
Your chat messages are stored on our servers using modern security standards. A local cache is also maintained
on your device for fast access; deleting this cache causes no data loss.
Media Files
Photos, documents, and voice message recordings shared during chats are stored on our secure
servers for cross-device access. These files are permanently deleted when the conversation
or account is deleted.
AI Memory
When the optional memory feature is enabled, your preferences, information you want to remember,
and context are automatically extracted from conversations. This memory data is stored securely on our servers. To better understand you, these preferences are kept on our secure servers as structured
memory cards associated with your profile. This data is permanently deleted upon account deletion or memory reset.
The Service allows users to send direct messages to one another. Unlike conversations with AI characters, this feature involves the exchange of content between real people. The following terms govern the data practices specific to this feature.
Data Processed
The content of the messages you send and receive, namely text, photos, and voice messages. We also process technical signals such as send, delivery, and read information and typing indicators, the status of message requests, and the account identifiers of the parties.
Storage of Content
Your messages are stored on our servers to provide the Service and to synchronize across your devices. User-to-user messaging is not end-to-end encrypted; content may be accessed by us to operate the Service, ensure safety, and comply with applicable law. All data transmitted between your device and our servers is encrypted using TLS 1.3.
Safety and Moderation
Shared images are assessed by an automated image analysis service for sexual content and violence. Images found to breach our rules are removed and enforcement may be applied to the account concerned. In addition, images passing through our infrastructure are automatically checked against fingerprint databases of known child sexual abuse material. Child sexual abuse material is absolutely prohibited; when we become aware of such content we remove it, permanently close the account, and report the matter to the competent authorities. Scanning happens immediately after the image is delivered; if it is found to breach our rules the message is removed for both parties and only the sender is told why. You may report a message or a user; reported content may be reviewed to enforce our Terms of Service, and a short message preview may be retained as evidence. When you block a user, nothing they send reaches you. Messages a blocked user sends are still recorded on our servers, are never delivered to you (even if you later unblock them), and remain available for moderation review.
Access by Authorised Staff
When reviewing a report or a legal request, investigating suspected abuse, or responding to a support
request from you, a limited number of authorised staff may view both sides of a conversation. This
includes messages a participant later deleted or retracted.
Your Controls and Rights
Messages from users you do not follow do not arrive in your primary inbox; they are held in the Requests section until you accept them. You may retract messages and remove conversations from your own view. Deleting a conversation removes it for you only: the messages remain stored on our servers because they are also the other participant's copy, and remain accessible to us for safety and legal purposes. If you edit a message, the text as it stood before the edit is retained for abuse investigations; it is shown neither to you nor to the other participant, and it is deleted if you retract the message. When you delete your account, your personal data, including the messages you have sent, is deleted in accordance with the practices described in this Policy. The processing of user-to-user messaging data relies on the performance of a contract and on our legitimate interest in ensuring user safety.
| Purpose | Data Used |
|---|---|
| Generate AI responses | Conversation messages, voice messages, and shared photos/documents |
| Personalize your experience | Memory context, plus your profile display name, the age calculated from your date of birth, your birthday and your city. This data is not anonymous |
| Manage your subscription | Account ID (hashed), plan type |
| Deliver push notifications | Push notification token |
| Prevent abuse | Device ID hash, rate limits |
| Trust & Safety and Moderation | To protect the ecosystem and prevent illegal, harmful, or explicit content, your logs may be reviewed by human moderators in association with your identity. |
| Quality and Error Analysis | App crashes and error logs |
Privacy by Design
We do not collect your phone number, detailed real-time location, contacts, or browsing history. The application only collects the minimum data required for the social platform experience and safety.
Content Moderation and Safety
To ensure platform safety, character texts, usernames, bios, and images are monitored by automated systems and, when necessary, manual review. Character and profile photos, and images shared in direct messages, are assessed by an automated image analysis service for sexual content and violence. Images found to breach our rules are removed and enforcement may be applied to the account concerned. In addition, images passing through our infrastructure are automatically checked against fingerprint databases of known child sexual abuse material. Child sexual abuse material is absolutely prohibited; when we become aware of such content we remove it, permanently close the account, and report the matter to the competent authorities.
Moderation Records and Evidence Retention
When content is removed or an account is suspended, we retain certain moderation data so the decision can be audited and enforced:
These records are retained only for as long as necessary for safety and legal purposes.
| Provider | Purpose | What Is Shared |
|---|---|---|
| Google Gemini | AI response generation and personalization | Messages, shared photos/documents, and voice message transcripts |
| Google Cloud Vision | Image safety scanning | Your character and profile photos, and images shared in direct messages |
| Model training: The third-party providers listed above do not use your content to train their own models; they process it solely to generate a response for you. Separately from that, MySen may use your content to develop, train and improve its own AI models. This is to give you a better roleplay experience. You have the right to object to this use: write to support@mysen.ai, or delete your account. | ||
| Cloudflare | Hosting, file storage and CDN | Network traffic and technical infrastructure data; your photos, documents and audio files. AI requests also pass through this infrastructure, so your message content and the AI's responses are processed here. |
| Supabase | Database hosting | Your account data, messages and profile |
| Google Play / Apple App Store | Subscription billing | Purchase verification tokens |
| Firebase Cloud Messaging and Apple APNs | Push notification delivery | Device push token; the sender's and recipient's display names and profile picture links; the first 200 characters of the message text; message and conversation identifiers; media file keys where a photo was sent |
| Firebase Crashlytics | App stability monitoring | Crash records, device model and OS version, plan tier and account type; for signed-in users, your account identifier |
| Firebase Analytics and Performance | Usage statistics and performance measurement | Screen views and app events, session data, device model, language and theme preference; for signed-in users, your account identifier |
| Sentry | App stability and error tracking | App state and error logs at the time of a crash |
| Unity LevelPlay / ironSource (Advertising) | In-app ad delivery and revenue optimisation | Device identifier (IDFA/GAID), IP address, ad interactions, app usage signals |
Your account identifiers (email, username) are not currently shared with third parties for advertising or marketing purposes. If we later decide to transfer or sell your personal data to third parties for a commercial purpose, we will do so only after informing you in advance and obtaining your separate, explicit consent; declining does not prevent you from using the Service.
MySen uses Unity LevelPlay (ironSource) to serve in-app advertisements to free-tier users. When choosing an ad, this mediation platform passes the request to several ad networks and supply partners. The current list is always in our app-ads.txt file.
Data collected for advertising purposes:
Not shared with ad networks: Your email address, username, chat content and personal identity information are not passed to advertising networks. If that changes, you will be informed in advance and asked for separate consent, as described above.
Your choices:
ironSource privacy policy: https://www.is.com/privacy-policy/
| Data | Retention |
|---|---|
| Device session (sign-in record, IP, client information) | While in use, up to 365 days. A revoked session is kept for a further 30 days |
| Notification reply credential | 90 days. Revoked on sign-out, suspension or account deletion; the revocation is kept for 30 days |
| Push notification tokens | Until the device deregisters, another account signs in on it, or the account is deleted |
| App settings | Until account deletion |
| Subscription data | Until account deletion |
| AI conversations, memory data and the media in them | Until the conversation or the account is deleted |
| User-to-user messages | Indefinitely. Deleting a conversation removes it from your view only; the messages remain because they are also the other participant's copy, and they remain if you delete your account |
| Photos and voice notes shared in direct messages | Indefinitely. These are part of the recipient's conversation and are preserved when you delete your account |
| Pre-edit text of edited messages | Until the message is deleted. Shown neither to you nor to the other participant |
| Notifications | 90 days; the most recent 500 per account |
| Feedback submissions | Until deleted |
| Moderation action records (takedown/ban audit log) | As long as needed for safety and legal purposes (even after account deletion) |
| Evidence snapshots of removed content (name, prompt, avatar) | As long as needed for safety and legal purposes |
| Report records (may contain a message preview) | As long as needed for safety and legal purposes |
| Search history records | Until deleted or account deletion |
| On-device data | Until you delete it |
Memory Controls
Notification Controls
Search History Controls
Data Export
Account Deletion
Your data is processed and stored on the infrastructure of service providers located outside Türkiye. The recipients are: Cloudflare, Supabase, Google, Apple, Sentry and Unity LevelPlay/ironSource. What each receives and why is set out in the Third-Party Services table above.
These transfers are necessary for the performance of our contract with you and are carried out under KVKK Art. 9 and GDPR Chapter V on the basis of the explicit consent you give when creating your account. You may withdraw that consent at any time; you will then be unable to continue using the Service, because AI responses cannot be produced without the transfer. All transfers are encrypted using HTTPS/TLS.
Under Turkish Law No. 6698 on Protection of Personal Data (KVKK) and the EU General Data Protection Regulation (GDPR):
Due to social interactions and user-generated content (UGC), the Service is not intended for users under the age of 17. In accordance with app store content ratings, we do not knowingly collect personal information from children.
We may update this Privacy Policy from time to time. The updated version will be indicated by the "Last Updated" date at the top.
For privacy-related inquiries:
Email: privacy.mysen@gmail.com
Data Controller: Hamit Bütün, Turkey
MySen uygulamasını ("Uygulama") kullanarak bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen uygulamayı kullanmayın.
MySen, yapay zeka companion'larını sosyal özelliklerle birleştiren, yapay zeka destekli bir sosyal platformdur. Uygulama:
Uygulamayı kullanmak için Google veya Apple hesabınızla giriş yapmanız gerekebilir. Hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
Bu uygulama, sosyal platform özellikleri ve yapay zeka companion içerikleri barındırdığı için 17 yaşından büyük kullanıcılar için tasarlanmıştır. 17 yaşından küçükseniz bu uygulamayı kullanamazsınız.
Uygulamayı yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul edersiniz.
Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:
Uygulama içerisindeki "Keşfet" (Mağaza) platformuna karakter veya profil resmi yüklediğinizde aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:
Uygulama, kullanıcıların birbirleriyle doğrudan mesajlaşmasına olanak tanır. Kullanıcılar arası mesajlaşmada uygunsuz içeriğe ve tacizkâr davranışa sıfır tolerans uygulanır. Aşağıdaki kurallar geçerlidir:
Yapay zeka yanıtları:
AI'ın ürettiği yanıtlar bilgi amaçlıdır. Tıbbi, hukuki veya finansal kararlarınızda bir profesyonele danışmanızı öneririz.
Ücretsiz plan sınırlı günlük mesaj hakkı sunar.
Her plan günlük mesaj limiti içerir. Limitler gece yarısı sıfırlanır ve sonraki güne devretmez.
Bize ait olanlar. MySen uygulaması, tasarımı, logosu ve uygulamanın kendisi Hamit Bütün'e aittir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır.
Sizin içeriğiniz (lisans). Oluşturduğunuz içeriğin (karakterler, metinler, görseller) sahibi siz kalmaya devam edersiniz. İçerik yükleyerek MySen'e; bu içeriği Hizmet'i işletmek ve tanıtmak amacıyla uygulama içinde barındırma, saklama, çoğaltma, gösterme ve dağıtma ve MySen'in kendi yapay zeka modellerini geliştirmek, eğitmek ve iyileştirmek için dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verirsiniz. Bu lisans; içeriğinizi veya hesabınızı sildiğinizde sona erer (diğer kullanıcıların halihazırda paylaştığı kopyalar, yasal olarak saklanması gereken kayıtlar ve silme tarihinden önce eğitilmiş modellere halihazırda işlenmiş olan içerik hariç; eğitilmiş bir modelden tek bir içeriği geri çıkarmak teknik olarak mümkün değildir).
Verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyin.
Aşağıdaki hakları saklı tutarız:
Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde:
Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz: Ayarlar → Hesabı Sil
Bu koşulları ihlal etmeniz durumunda hesabınızı askıya alabilir, kalıcı olarak yasaklayabilir veya oluşturduğunuz bir yapay zeka karakterini kaldırabiliriz.
Hesabınız askıya alındıysa ya da bir karakteriniz kaldırıldıysa ve bunun hatalı olduğunu düşünüyorsanız, support@mysen.ai adresine e-posta göndererek karara itiraz edebilirsiniz. Başvurunuzu makul bir süre içinde değerlendiririz.
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözülecektir.
Sorularınız için: privacy.mysen@gmail.com
Bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirimle duyurulacaktır. Güncelleme sonrası uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
By using the MySen application ("App"), you agree to these Terms of Service. If you do not agree, please do not use the App.
MySen is an AI-powered social platform that combines AI companions with social features. The App:
You may need to sign in with your Google or Apple account to use the App. You are responsible for maintaining the security of your account.
Because this App includes social platform features and AI companion content, it is designed for users aged 17 and older. You may not use this App if you are under 17.
You agree to use the App only for lawful purposes.
The following uses are strictly prohibited:
When you publish a character or upload a profile picture to the "Marketplace" platform, you agree to the following rules:
The App allows users to send direct messages to one another. We enforce zero tolerance for objectionable content and abusive behavior in user-to-user messaging. The following rules apply:
AI responses:
AI-generated responses are for informational purposes only. We recommend consulting a professional for medical, legal, or financial decisions.
The free plan offers limited daily messages.
Each plan includes a daily message limit. Limits reset at midnight and do not carry over.
Our property. The MySen application, its design, logo, and the App itself are owned by Hamit Bütün and protected by copyright laws.
Your content (license). You retain ownership of the content you create (characters, text, images). By submitting content, you grant MySen a worldwide, non-exclusive, royalty-free license to host, store, reproduce, display, and distribute that content within the App for the purpose of operating and promoting the Service, and to develop, train and improve MySen's own AI models. This license ends when you delete your content or your account, except for copies already shared by other users, records retained as required by law, and content already incorporated into models trained before the deletion date (removing a single item from a trained model is not technically possible).
For detailed information on how your data is collected, used, and protected, please review our Privacy Policy.
We reserve the right to:
To the maximum extent permitted by applicable law:
You can delete your account at any time: Settings → Delete Account
If you violate these terms, we may suspend or permanently ban your account, or remove an AI character you created.
If your account has been suspended or one of your characters has been removed and you believe this was a mistake, you can appeal the decision by emailing support@mysen.ai. We will review your request within a reasonable time.
These terms are governed by the laws of the Republic of Turkey. Disputes will be resolved in Istanbul courts.
For questions: privacy.mysen@gmail.com
We may update these terms. Significant changes will be announced via in-app notification. Continued use of the App after updates constitutes acceptance of the new terms.